أستطلاع رأي : يوضح غضب مستخدمي هواتف "سامسونج" بعد تكرار حدوث أنفجار "نوت 7"

0 تعليق 51 ارسل طباعة تبليغ

كتبت - نرمين سالم 

أجرت شركة Branding Brand، التى تعد واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية فى العالم، استطلاع حول رأى مستخدمي هواتف "سامسونج  لمعرفة أرائهم بعد تكرارحوادث انفجار نوت 7، وسحب الشركة الكورية الجنوبية لملايين النسخ من الأسواق، والذى كشف عن تراجع ثقة المستخدمين بالشركة بشكل كبير.

Sponsored Links

نتائج استطلاع الرأى

ووفقا للموقع الهندى Phonearena فتضمن استطلاع الرأى سؤالين هل سيظل المستخدمون أوفياء للشركة وما إذا كانوا بصدد التغيير والتحول لشركة أخرى، وكشف استطلاع الرأى أن 34٪ من عملاء سامسونج الحاليين قالوا إنهم لن يشتروا هاتفا آخر من العلامة التجارية سامسونج، مع الأخذ فى الاعتبار أن معظم هؤلاء المستخدمين لطالما امتلكوا هاتفا من هواتف سامسونج أو هاتف أندرويد.

وعلاوة على ذلك أكد 77٪ من عملاء سامسونج أنهم قرروا مواصلة وضع ثقتهم فى الشركة الكورية الجنوبية لعدم رغبتهم للتعامل مع هاتف جديد. ومن ضمن الأسباب الأخرى التى رصدها المستخدمون والتى ستبقيهم متمسكين بشراء هواتف سامسونج، هى التصميم والشكل الذى حصل على نسبة (52٪)، وعمر البطارية (39٪)، والتكلفة (35٪)، وعدم تفضيل العلامات التجارية الأخرى للهواتف الذكية (28٪).

0 تعليق